Privacyverklaring

1. Inleiding

BlazeNode, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij respecteren de privacy van onze gebruikers en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van BlazeNode.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

BlazeNode verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens:

2.1 Accountgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Adresgegevens (indien nodig voor facturatie)
• Gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld)

2.2 Betaalgegevens

Wanneer u een dienst afneemt, verzamelen wij gegevens die nodig zijn voor de verwerking van uw betaling. BlazeNode slaat geen creditcardgegevens op; deze worden verwerkt door onze betalingsproviders.

2.3 Gebruiksgegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Datum en tijd van bezoek
• Pagina's die u bezoekt op onze website
• Verwijzende websites

2.4 Servergegevens

Voor het leveren van onze diensten verzamelen wij technische gegevens over uw servers, zoals:

• Servergebruik (CPU, RAM, schijfruimte)
• Logbestanden
• Configuratiegegevens

3. Waarom wij gegevens verzamelen

BlazeNode verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Het leveren van onze diensten
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang we gegevens bewaren

BlazeNode bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

• Accountgegevens: zolang u een actief account heeft bij ons
• Factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• Serverlogbestanden: maximaal 30 dagen
• Gebruiksgegevens: maximaal 26 maanden

Na beëindiging van uw account worden uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen verwijderd, met uitzondering van gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen langer moeten bewaren.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

BlazeNode verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën van derden:

• Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
• Hostingproviders voor het leveren van onze diensten
• Supportdiensten voor het afhandelen van supportverzoeken
• Analytische diensten voor het verbeteren van onze website en diensten

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

BlazeNode gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Deze zijn nodig voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.
• Analytische cookies: Deze worden gebruikt om statistieken bij te houden over het gebruik van onze website.
• Tracking cookies: Deze worden geplaatst om uw surfgedrag bij te houden en op basis daarvan relevante inhoud en advertenties te kunnen tonen.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en hebben we u toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

BlazeNode neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Gebruik van versleuteling (SSL/TLS) voor alle communicatie met onze website en diensten
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen
• Toegangscontroles voor onze systemen en databases
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor medewerkers

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via privacy@blazenode.com.

8. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien die wij verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen wanneer deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op vergetelheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om minder gegevens te laten verwerken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen en deze over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via privacy@blazenode.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Klachten

Wij willen u erop wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

BlazeNode kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 juni 2023.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens door BlazeNode, neem dan contact met ons op:

BlazeNode
Serverstraat 123
1234 AB Amsterdam
Nederland

E-mail: privacy@blazenode.com
Telefoon: +31 (0)20 123 4567