De voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van BlazeNode, hierna te noemen "BlazeNode", "wij" of "ons". Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
BlazeNode behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden via onze website of per e-mail aan u bekendgemaakt en treden in werking 30 dagen na bekendmaking.
BlazeNode streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van haar diensten, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, aanpassingen of verbeteringen.
BlazeNode biedt ondersteuning via het ticketsysteem, e-mail en Discord. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op supportverzoeken tijdens werkdagen.
BlazeNode garandeert een uptime van 99,9% voor alle diensten, met uitzondering van geplande onderhoudswerkzaamheden. Indien deze uptime niet wordt behaald, heeft de klant recht op compensatie zoals beschreven in onze Service Level Agreement (SLA).
Het is niet toegestaan om de diensten van BlazeNode te gebruiken voor activiteiten die:
De klant is volledig verantwoordelijk voor alle content die via de diensten van BlazeNode wordt gehost of verspreid. BlazeNode behoudt zich het recht voor om content te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of de wet.
De klant is verantwoordelijk voor het beveiligen van zijn account en wachtwoorden. Alle activiteiten die plaatsvinden onder het account van de klant vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. BlazeNode behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
BlazeNode accepteert betalingen via iDEAL, PayPal, creditcard en bankoverschrijving. Diensten worden pas geactiveerd na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling heeft BlazeNode het recht om de dienstverlening op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
Diensten worden automatisch verlengd aan het einde van de contractperiode, tenzij de klant minimaal 7 dagen voor het einde van de periode opzegt. Bij automatische verlenging wordt de dan geldende prijs in rekening gebracht.
De klant kan de dienst opzeggen via het klantenpaneel of per e-mail. Opzegging dient minimaal 7 dagen voor het einde van de contractperiode te gebeuren. Bij opzegging blijven de diensten beschikbaar tot het einde van de betaalde periode.
BlazeNode behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te beëindigen indien:
Na beëindiging van de dienst worden alle gegevens van de klant na 14 dagen definitief verwijderd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om voor het einde van de dienst een back-up te maken van alle gegevens.
BlazeNode is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de dienst in de drie maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade.
BlazeNode is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
BlazeNode is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot storingen in de elektriciteitsvoorziening, storingen in het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, natuurrampen, oorlog en binnenlandse onlusten.
BlazeNode verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
BlazeNode zal alle informatie die door de klant wordt verstrekt vertrouwelijk behandelen en niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of indien BlazeNode hiertoe wettelijk verplicht is.
Alle rechten van intellectuele eigendom op de door BlazeNode ontwikkelde of ter beschikking gestelde software, apparatuur, documentatie, analyses, ontwerpen, rapporten en andere materialen berusten uitsluitend bij BlazeNode of haar licentiegevers.
De klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Een aan de klant toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen BlazeNode en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen BlazeNode en de klant worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BlazeNode gevestigd is.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
De klant is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde zonder schriftelijke toestemming van BlazeNode.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
Laatste update: 1 juni 2023